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在防疫物资十分紧缺的时期，福建省商务厅千方百计为全省商贸企业争取口罩等疫情防护物资，为民生保供企业出具资质证明，及时协调解决运输配送等问题。省商务发展服务小组24个成员单位、200多名厅处级干部开展挂钩服务319家商务重点企业（包括外贸外资和内贸重点企业）专项行动，每周汇总挂钩服务重点企业复工复产需要解决的困难问题，及时协调相关部门帮助解决，有序推进商务企业复工复产。支持省内重点商圈主体和内贸企业阶段性开展电力直接交易，减轻企业用电负担。加强疫情科学防控，积极组织商贸行业复工营业，推广福州、厦门推动餐饮业恢复经营的经验做法，引导推动恢复堂食，多地党政主官带头消费，加快提振餐饮消费信心。出台做好“六稳”工作“24条”、推进复工复产“21条”、复工稳岗“12条”等措施保障复工复产，出台《全面落实稳外贸稳外资促消费有力推进高质量发展的若干措施》，即加强版的“两稳一促”28条政策，其中提出了实施正向激励、扩大汽车消费、举办系列促销活动、打造便民生活服务圈、促进消费载体升级等9条促进消费提质扩容的具体措施。目前全省限额以上企业复工率达96.3%，大中型商超、连锁便利店、大型农产品批发市场、农贸市场复工营业率达到100%，餐饮、住宿企业已陆续复工营业，全省挂钩的百家重点内贸企业复工率达到100%。
一、全省各地商圈已基本复工
目前，福州市主城区主要商圈如：东街口、仓山万达爱琴海商圈、台江苏万宝商圈、金融街万达、晋安东二环泰禾商圈、世欧王庄商圈、五四北泰禾商圈均已开业，商圈内的业态开业率已达95%以上。厦门市41家商场、百货中心等，均已复工，其中商铺6686家，开业6101家，开业率91%。泉州、漳州、莆田、龙岩、南平、宁德等地商圈也已基本复工复产。
疫情期间，省商务厅对东百中心、夏商百货、新华都百货、苏宁易购等重点商圈运营企业采取一对一挂钩帮扶，协调解决疫情期间遇到的困难。同时，各大型购物中心、商场等也纷纷开展自救，加速发展线上购物渠道，满足消费者需求的同时，弥补消费者未能到店带来的损失。目前，我省已有多家购物中心推出线上服务，包括万达广场、泰禾广场、中骏世界城、湾悦城、厦门万象城、苏宁广场、天虹等，通过公开各商户店长联系方式、建立线上购物群、APP或小程序等，实现线上下单、外送到家的服务，探索特殊时期的特殊购物方式，为消费者带来便利。
二、积极推动餐饮行业复工情况
为推动疫情防控期间餐饮消费和餐饮行业复工，省商务厅先后印发《商贸服务业从业人员健康防护手册》《关于进一步做好商贸服务业“外防输入”工作的通知》等一系列文件，并要求各地市商务部门结合餐饮企业特点和疫情防控的需要，积极采取多种举措，有序推动餐饮业复工复产。
同时，为贯彻落实省委省政府关于开展“八闽美食嘉年华”活动的有关精神，省商务厅还联合福建广电网络集团举办“八闽美食嘉年华线上行”活动，开设“防疫少出门、宅家学闽菜”主题电视专区、设置“政策解读”“闽菜新闻”“移动食堂”等版块，宣传防疫期间出台的相关政策，提供各地供餐企业名单和送餐热线，为“保供”“促消费”“企业复工复产”提供多元化服务。
三、商业步行街区有序复工
目前，福建省福州三坊七巷、厦门市中山路等2条步行街区正在申报全国第二批示范步行街试点。疫情发生以来，福州三坊七巷步行街区通过严把出入管理、加强环境管控、宣传防疫知识等举措积极开展防控工作，根据福州市商务局发布的《福州市餐饮企业复工防疫工作指引》《福州市商业综合体复工防控工作指引》，有序推进街区餐饮、商场落实各项管控制度，分批有序复工营业。目前，三坊七巷271家商户，已开业250家，装修商户对接及复工17家，合计开业、装修复工商户占98.52%，街区经济回暖向好。
厦门市思明区中华街道以“两手抓、两手硬，两战赢”为目标，通过加强防控、宣传覆盖、物资保障，不断拉升商圈消费客流、投资商流、复工人流，力促中山路商圈繁华再现。中山路商圈中的中华城、夏商百货、巴黎春天百货、莱雅百货、老虎城五大商场均已营业，商铺营业率为100%。
