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《国际商报》一刻钟“圈”出美好生活专栏系列报道转载(3):老商圈展现新面貌 老社区焕发新活力

湖北武汉市武昌区南湖街道中央花园社区地处南湖花园城的正中央,是上世纪末本世纪初新建的全封闭物业管理型老旧小区,占地面积0.21平方公里,居住3010户8670余人。社区周边有商铺800余家,其中包括社区最具规模的商圈——泛悦坊·都会店。近年来,社区通过强化党建引领、补齐设施短板、提升业态活力、创新阵地活动、做优社区服务,不断深化“一刻钟便民生活圈”的“五圈”建设,努力提升周边居民和商户的幸福感。

扩大红色“朋友圈”

全面激活“老商圈”

社区强化党建引领,首先筑牢组织基础,对辖区商圈情况进行了摸底排查,全面掌握商户和党员底数,成立红色商圈联合党支部,构建党建联盟商圈共同体。其次,发挥模范作用,探索为党员经营户、党建联盟企业授牌,实现党员和企业亮身份、亮职责、亮承诺,打造一支懂党建、懂商圈、懂治理的红色商圈工作队伍,提升商圈组织活力。最后,深度融合发展,社区用党的创新理论指导商圈发展,使党建优势持续转化为商圈党员经营户及企业的发展优势,助力社区商圈更好地服务居民群众。

而在补齐设施短板方面,一方面,社区优化基础硬件设施,聚焦社区商圈短板,对停车场进行动线改造,优化人流、车流动线,更新升级卖场整体监控设备,改造广场的同时进行内部翻新;另一方面,社区增设了智能商业设施,在商圈设置快递员换电柜、智能快递柜、政务服务一体机,在中商平价商超推行移动智能支付全覆盖,发展刷脸支付,促进商圈智慧服务提档升级。

不仅如此,社区还致力于提升商圈整体形象,对商圈公共厕所配套设施进行改造升级,对外立面门头及内外场广告牌进行美化包装,对恒安路沿线134 家门面招牌进行统一规范设置,升级塑造商业新面貌。

打造品质“生活圈”

拓宽群众“服务圈”

根据现有商业基础和群众需求,社区持续优化商业业态,辖区个体商业网点实现基本保障类业态全覆盖。同时,持续发展品质提升类业态,积极引进90余家知名品牌,深度挖掘居民消费潜力。在文化业态方面,利用南湖街道航空航天科技馆、少儿图书馆以及相关艺术教培机构阵地资源,开展“大国重器·航空航天科普大课堂”等文化教育活动,满足居民的精神文化需求。

社区努力打造集“吃喝玩乐学游购娱”于一体的“一站式”便民服务体系,多元业态服务为民。生活在中央花园的居民步行5分钟就可到达便利店、商超、菜场、洗衣店、修鞋店和“我家小院”共享花园;10分钟范围内有社区卫生服务中心、银行网点、幸福食堂、网红过早一条街;15分钟之内可步行到达咖啡店、健身房、电影院、地铁站等。

不仅如此,社区更创新阵地活动,拓宽了“服务圈”。

社区在商圈打造新就业群体服务驿站,持续开展各项服务,真正做到“红了党建旗帜、火了商圈经营、暖了小哥心田、赢了居民口碑”。

在商圈二楼新建的武昌南湖一刻钟便民生活圈服务中心更成为了对外展示的重要窗口。居民们通过生活分类、便民生活、服务半径等几大展示区域,可以形象直观地了解整体业态分布和服务内容,同步配置的共享直播间、会议室、办公区更贴心地服务于辖区商户和创业青年。

与此同时,为了吸引多元力量参与街区共建,顺势打造了湖北省首个以商圈为阵地、集“志愿服务+经营发展+再服务”为一体的“南湖·公益街”,为居民提供全方位、多层次的生活需求产品及服务,使居民“乐”在南湖,“益”在南湖。

搭建贴心“便民圈”

共创民生“幸福圈”

在做优服务方面,社区通过一老一小强化保障、线上线下融合赋能、共建共管科学运营为社区群众搭建起了贴心的“便民圈”。

通过构建动静态结合的养老服务体系,社区老年服务中心引入了专业机构做运营,提供便民生活、医疗保健、精神文化、智慧养老、生活照料等多类型的适老化服务;依托公益创投项目和惠民资金,社区组织开展了多场互助增能活动,为0~3岁亲子家庭提供专业的家庭教育指导服务。

结合“微邻里”平台强大的功能,社区打造了一刻钟便民生活圈电子地图,有效地满足居民快捷查询“便利店”“维修点”等各类生活服务业态的需求。同时,探索“1+N”网格员团队建设,对辖区商圈情况进行全面摸底排查。

通过“五圈”建设,社区真切地“圈”出了周边居民和商户的幸福感。

一是便民利民解民忧。辖区商网密度约95(每千人商业网点数),远远高出武汉市平均水平。电子地图已录入900余家企业和商户信息,多业态聚集的商圈不仅能满足居民日常生活大需求,还能解决小修小补小烦恼。

二是经济发展有潜能。阵地建设和活动开展聚集了人气,商圈日均客流由原来的1.6万人次提高到了2.1万人次。与南国置业合作打造平稳健康的商业平台,积极推动营业商户参与帮扶政策,托底商户经营,助力商户额外增收118万元。

三是稳定就业惠民生。繁华的商圈在让居民享受到便捷服务的同时也带动了就业,向企业和商户收集到150多个岗位,通过“春风行动”专场招聘会为企业吸引人才,帮扶困难群体再就业。

四是幸福就在一刻钟。社区连续举办了21届邻里文化节,累计举办较大规模活动2000余场,参与人数达60万人次,群众参与度高、满意度高。

20230810.pdf

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